Remiantis tyrimo rezultatais, laukimo trukmė tiek pas šeimos gydytoją, tiek pas gydytojus specialistus valstybinėse įstaigose išlieka iššūkis pacientams ir didmiesčiuose, ir regionuose, ir kaimuose. Pasak Audriaus Zinevičiaus, „Lietuvos draudimo“ atstovo, pas šeimos gydytoją be laukimo patenka tik nuo 5 iki 7 proc. skirtingų vietovių gyventojų, o daugiausia pacientų eilėje praleidžia nuo kelių dienų iki dviejų savaičių.
Patekimo pas gydytojus specialistus situacija dar sudėtingesnė: 2–3 mėnesius laukia apie trečdalis gyventojų, o ilgiau nei 3 mėnesius tenka laukti iki ketvirtadalio gyventojų.
Nemažai pacientų nurodo, kad dėl ilgų eilių jau yra patyrę neigiamų pasekmių. Didmiesčiuose 14 proc. gyventojų bent kartą susidūrė su pablogėjusia sveikata negavus konsultacijos laiku, o 30 proc. tai patyrė daugiau nei kartą. Panašūs skaičiai ir kaimo vietovėse, tad patekimo pas gydytojus iššūkis yra sisteminis ir atsikartojantis.
Tarp šalies gyventojų stiprėja tendencija derinti valstybinio sveikatos sektoriaus ir privačių medicinos centrų teikiamas paslaugas: taip elgiasi 32 proc. didmiesčių, ir po 36 proc. kaimo vietovių gyventojų. Pasirinkimai darosi vis labiau kompleksiški. Privačių paslaugų prieinamumas tampa vis svarbesnis veiksnys sveikatos priežiūros srityje, ypač kai žmonėms reikia greito sprendimo. Turint alternatyvą atsiranda daugiau galimybių rinktis gydytojus.
Dauguma gyventojų visose šalies vietovėse į gydytojus dažniausiai kreipiasi tada, kai turi konkrečių nusiskundimų. Didmiesčiuose taip teigė 75 proc., rajonų centruose 73 proc., o kaimo vietovėse – 76 proc. Profilaktiškai sveikatos patikra rūpinasi tik maždaug šeštadalis šalies gyventojų.
Renkantis sveikatos paslaugų teikėją gyventojams svarbi gydytojo kompetencija: tai svarbiausiu kriterijumi įvardijo nuo 76 proc. iki 82 proc. respondentų. Kritiškai svarbus veiksnys yra ir greitas patekimas pas specialistą, ypač rajonų centruose, kur jį nurodė 75 proc. gyventojų. Tuo metu sveikatos priežiūros paslaugų kokybę, kaip svarbią, laiko daugiau nei pusė visų respondentų.
2025 metų rugsėjo mėnesį buvo apklausti 1017 šalies gyventojų nuo 18 iki 75 metų.
Pagal BNS inf.