Numeris 112 Lietuvoje pradėjo veikti dar prieš šaliai įstojant į Europos Sąjungą (ES) – nuo 1998 metų. ES valstybės šį vieningą numerį naudoja nuo 1996-ųjų.
2003 m. Lietuvoje įkurtas Bendrasis pagalbos centras (BPC) suvienijo skirtingų tarnybų darbą ir nuo 2004 m. visus pagalbos skambučius pradėjo priimti vienu numeriu – 112.
Paskambinti 112 galima iš bet kurio telefono – net ir be SIM kortelės ar esant tuščiai išankstinio mokėjimo sąskaitai. Telefonas automatiškai prisijungia prie artimiausio ryšio bokšto, nepriklausomai nuo operatoriaus, todėl pagalbą išsikviesti galima praktiškai bet kur. Silpnesnio ryšio vietovėse skambutis perduodamas per senesnės kartos tinklus.
Jei naudojatės naujos kartos ryšiu, BPC operatoriai gali tiksliau nustatyti jūsų buvimo vietą. Pavyzdžiui, jei įprastai centro operatoriai gali nustatyti skambinančiojo vietą 150–550 m atstumu, naujos kartos ryšio bokštas leidžia tai padaryti 150 m atstumu.
Šiuo metu numeriu 112 pasiekiamos visos gelbėjimo tarnybos: priešgaisrinė, greitoji medicinos ir policija. Taip pat į įvykius reaguoja aplinkosaugos specialistai, kai fiksuojami incidentai su laukiniais gyvūnais, pavojingomis medžiagomis ar aplinkosaugos pažeidimai.
Prireikus skubios pagalbos galima ne tik skambinti 112, bet ir rašyti SMS žinutę arba pasinaudoti programėle „112 Lietuva“. Vis tik susirašinėjimas užtrunka ilgiau, tad nelaimės atveju rekomenduojama skambinti. Nauji automobiliai su integruotomis ryšio funkcijomis avarijos atveju gali automatiškai iškviesti skubią pagalbą 112 per „eCall“ signalą.
BNS inf.